Zásady pro doručování
Odesíláme do 24 hodin
Objednávky přijaté v pracovní den do 15:00 odesíláme ještě týž den, ostatní pak nejbližší pracovní den. Po Česku doručujeme s dopravci GLS, PPL a Zásilkovna. Níže najdete ceny dopravy, termín doručení i způsoby platby.
Poslední aktualizace: 21. 10. 2026
V kostce
- Odeslání do 24 hodin – V pracovní dny. Co objednáte do 15:00, odchází ještě týž den.
- Doručení za 1–2 pracovní dny – Od odeslání zásilky. Přesný termín vidíte u produktu i v košíku.
- Na výdejní místo zdarma – Výdejní místa a boxy jsou zdarma, doručení na adresu stojí od 69 Kč.
- S předplatným doprava zdarma – Každou zásilku předplatného doručujeme zdarma.
Kolik stojí doprava
Ceny platí pro jednorázový nákup a jsou uvedené včetně DPH. S předplatným je doprava vždy zdarma.
- Výdejní místa a boxy · GLS, PPL, Zásilkovna – Zdarma
- PPL – doručení na adresu – 69 Kč
- GLS – doručení na adresu – 99 Kč
Způsob doručení i dopravce si vyberete v pokladně. Konečnou cenu dopravy uvidíte ještě před dokončením objednávky.
Kdy zásilku doručíme
Doručení obvykle trvá 1–2 pracovní dny od odeslání zásilky.
Odesíláme od pondělí do pátku. Víkendy a svátky se do doby doručení nepočítají.
Jak doručení probíhá
- Objednávku zabalíme a odešleme – V pracovní dny do 24 hodin. Co objednáte do 15:00, odchází ještě týž den. Při platbě převodem odesíláme po připsání platby.
- Pošleme vám číslo zásilky – Jakmile balík předáme dopravci, dostanete e-mail s číslem zásilky a odkazem na sledování.
- Zásilku převezmete – Kurýr ji doručí na vaši adresu, nebo si ji vyzvednete na zvoleném výdejním místě či v boxu.
Zásilku po doručení prosím zkontrolujte. Kdyby dorazila poškozená, napište nám co nejdříve na info@nozono.coma připojte fotografii. Pošleme vám nové zboží, nebo vám vrátíme peníze.
Způsoby platby
- Platební karta · Visa a Mastercard, se zabezpečením 3-D Secure – Zdarma
- Apple Pay, Google Pay a Shop Pay · Rychlá platba telefonem nebo uloženou kartou – Zdarma
- PayPal · Platba přes váš účet PayPal – Zdarma
- Bankovní převod · Údaje k platbě pošleme e-mailem, zboží odesíláme po připsání platby – Zdarma
- Dobírka · Platba při převzetí zásilky – Zdarma
Všechny dostupné možnosti uvidíte v pokladně ještě před dokončením objednávky.
Předplatné, vrácení a garance
Předplatné – Zásilky předplatného doručujeme vždy zdarma, kurýrem na adresu. Vše ostatní najdete v podmínkách předplatného.
Vrácení zboží – Neotevřené balení můžete vrátit bez udání důvodu. Lhůtu i postup najdete na stránce Reklamace a vrácení zboží.
Garance spokojenosti – Na každý doplněk navíc platí 90denní garance spokojenosti, která se vztahuje i na otevřené balení. Podmínky najdete na stránce Garance spokojenosti.
Časté otázky
Můžu si vybrat dopravce?
Ano. V pokladně uvidíte všechny dostupné způsoby doručení i s cenou.
Odesíláte i o víkendu?
Ne, odesíláme od pondělí do pátku. Co objednáte o víkendu nebo ve svátek, odchází nejbližší pracovní den.
Jak zjistím, kde je moje zásilka?
Po odeslání vám pošleme e-mail s číslem zásilky a odkazem na sledování u dopravce.
Platím za dopravu i u předplatného?
Ne. Každou zásilku předplatného doručujeme zdarma.
Máte otázku k dopravě?
Napište nám na info@nozono.com. Odpovídáme do 24 hodin.
Provozovatel
NOZONO s.r.o.
Butovická 921, Butovice, 742 13 Studénka, Česká republika
IČO 22600043 · DIČ CZ22600043
Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, sp. zn. C 98739/KSOS
Datová schránka mrkii74
Související dokumenty
Dodání zboží i platba se dále řídí našimi obchodními podmínkami. Vaše zákonná práva spotřebitele tím nejsou dotčena.