Geschäftsbedingungen

1. Einleitende Bestimmungen und Begriffsdefinitionen

1.1. Verkäufer ist die Handelsgesellschaft NOZONO s.r.o., deren Identifikationsdaten in der Kopfzeile dieser Geschäftsbedingungen angegeben sind. Der Verkäufer ist umsatzsteuerpflichtig.

1.2. Käufer ist jede Person, die über den E-Shop mit dem Verkäufer einen Kaufvertrag abschließt. Käufer kann sein:

• Verbraucher – eine natürliche Person, die beim Abschluss und bei der Erfüllung des Kaufvertrags nicht im Rahmen ihrer gewerblichen oder sonstigen unternehmerischen Tätigkeit oder im Rahmen der selbständigen Ausübung ihres Berufs handelt (§ 419 Bürgerliches Gesetzbuch),
• Unternehmer – eine Person, die Verträge abschließt, die mit ihrer eigenen geschäftlichen, produktionstechnischen oder ähnlichen Tätigkeit oder mit der selbständigen Ausübung ihres Berufs zusammenhängen, oder eine Person, die im Namen oder auf Rechnung eines Unternehmers handelt. Gibt der Käufer in der Bestellung seine Identifikationsnummer an, nimmt er zur Kenntnis, dass sich der Vertrag nach den auf Unternehmer anwendbaren Bestimmungen richtet.

1.3. Waren sind die vom Verkäufer im E-Shop angebotenen Produkte, insbesondere Nahrungsergänzungsmittel, funktionelle Lebensmittel, Longevity-Produkte und damit zusammenhängende kosmetische Produkte sowie weitere Produkte im aktuellen Angebot.

1.4. Kaufvertrag ist der zwischen dem Verkäufer und dem Käufer über den E-Shop geschlossene Vertrag, dessen Gegenstand der Verkauf von Waren ist.

1.5. Mit dem Absenden der Bestellung bestätigt der Käufer, dass er sich mit diesen Geschäftsbedingungen vertraut gemacht hat, zu deren integralen Bestandteilen auch die Reklamationsordnung und die Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten gehören, und dass er ihnen ausdrücklich zustimmt, und zwar in der zum Zeitpunkt des Absendens der Bestellung gültigen und wirksamen Fassung.

1.6. Der Verkäufer ist berechtigt, diese Geschäftsbedingungen einseitig zu ändern. Von dieser Bestimmung unberührt bleiben Rechte und Pflichten, die während der Wirksamkeit der vorherigen Fassung der Geschäftsbedingungen entstanden sind.

2. Mitteilungen vor Vertragsabschluss

Der Verkäufer teilt dem Käufer – Verbraucher hiermit gemäß § 1811 Abs. 2 und § 1820 des Bürgerlichen Gesetzbuchs insbesondere Folgendes mit:

2.1. Die Kosten für Fernkommunikationsmittel unterscheiden sich nicht vom Grundtarif und der Verkäufer berechnet keine eigenen Gebühren für die Nutzung von Fernkommunikationsmitteln.

2.2. Die Preise der Waren werden im E-Shop inklusive Mehrwertsteuer und aller gesetzlich vorgeschriebenen Gebühren angegeben. Die Kosten für die Lieferung der Waren werden gesondert angegeben und unterscheiden sich je nach gewählter Versand- und Zahlungsart.

2.3. Der Kaufpreis ist zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses oder gemäß der in der Bestellung angegebenen gewählten Zahlungsart fällig.

2.4. Der Verkäufer verlangt keine Anzahlung oder ähnliche Zahlung. Davon unberührt bleiben die Bedingungen bestimmter Zahlungsarten (z. B. Vorauszahlung).

2.5. Im Falle eines im Fernabsatz geschlossenen Vertrags hat der Verbraucher das Recht, innerhalb von 90 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Einzelheiten sind in Artikel 8 aufgeführt.

2.6. Im Falle des Rücktritts vom Vertrag trägt der Verbraucher die Kosten für die Rücksendung der Ware an den Verkäufer.

2.7. Der Vertrag bzw. der jeweilige Steuerbeleg wird im elektronischen Archiv des Verkäufers gespeichert und dem Käufer ist er nach Vertragsabschluss nicht zugänglich. Eine Kopie des Steuerbelegs erhält der Käufer per E-Mail.

2.8. Im Falle einer Beschwerde kann sich der Käufer direkt an den Verkäufer unter der E-Mail-Adresse info@nozono.com wenden. Der Käufer kann sich auch an die Aufsichts- oder Kontrollbehörde wenden – Einzelheiten sind in Artikel 13 aufgeführt.

3. Benutzerkonto

3.1. Aufgrund der im E-Shop vorgenommenen Registrierung des Käufers kann der Käufer auf seine Benutzeroberfläche zugreifen (nachfolgend „Benutzerkonto“). Über sein Benutzerkonto kann der Käufer Bestellungen aufgeben, seine Daten verwalten und seine Kaufhistorie verfolgen.

3.2. Eine Registrierung ist keine Voraussetzung für den Einkauf im E-Shop. Der Käufer kann eine Bestellung auch ohne Registrierung aufgeben („Einkauf ohne Registrierung“).

3.3. Bei der Registrierung und bei der Bestellung von Waren ist der Käufer verpflichtet, sämtliche Angaben richtig und wahrheitsgemäß zu machen. Die im Benutzerkonto angegebenen Daten ist der Käufer bei jeder Änderung zu aktualisieren.

3.4. Der Zugang zum Benutzerkonto ist durch Benutzername und Passwort gesichert. Der Käufer ist verpflichtet, über die für den Zugang zu seinem Benutzerkonto erforderlichen Informationen Stillschweigen zu bewahren.

3.5. Der Verkäufer kann das Benutzerkonto löschen, insbesondere wenn der Käufer sein Benutzerkonto länger als 24 Monate nicht nutzt oder wenn der Käufer seine Pflichten aus dem Kaufvertrag oder diesen Geschäftsbedingungen verletzt.

4. Bestellung und Abschluss des Kaufvertrags

4.1. Sämtliche Präsentationen der im E-Shop platzierten Waren haben informativen Charakter und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, in Bezug auf diese Waren einen Kaufvertrag abzuschließen. Die Bestimmung des § 1732 Abs. 2 des Bürgerlichen Gesetzbuchs findet keine Anwendung.

4.2. Der E-Shop enthält Informationen über die Waren, einschließlich der Angabe der Preise der einzelnen Waren. Die Warenpreise verstehen sich einschließlich Mehrwertsteuer und aller damit verbundenen Gebühren. Die Warenpreise bleiben für die Dauer gültig, in der sie im E-Shop angezeigt werden. Diese Bestimmung schränkt die Möglichkeit des Verkäufers nicht ein, einen Kaufvertrag zu individuell vereinbarten Bedingungen abzuschließen.

4.3. Der E-Shop enthält auch Informationen über die mit der Verpackung und Lieferung der Waren verbundenen Kosten. Die Informationen über diese Kosten gelten nur für Fälle, in denen die Waren innerhalb des Gebiets der Tschechischen Republik geliefert werden, sofern im E-Shop nichts anderes angegeben ist.

4.4. Zur Bestellung von Waren füllt der Käufer das Bestellformular im E-Shop aus. Das Bestellformular enthält insbesondere Informationen über:

• die bestellten Waren (die bestellten Waren legt der Käufer in den elektronischen Warenkorb),
• die Art der Bezahlung des Kaufpreises der Waren, Angaben zur gewünschten Lieferart der bestellten Waren,
• Informationen über die mit der Lieferung der Waren verbundenen Kosten
  (nachfolgend gemeinsam nur als „Bestellung“ bezeichnet).

4.5. Vor dem Absenden der Bestellung an den Verkäufer wird dem Käufer ermöglicht, die von ihm in die Bestellung eingegebenen Daten zu überprüfen und zu ändern, auch im Hinblick auf die Möglichkeit des Käufers, bei der Eingabe der Daten in die Bestellung entstandene Fehler festzustellen und zu berichtigen. Der Käufer sendet die Bestellung an den Verkäufer durch Anklicken der Schaltfläche „Zahlungspflichtige Bestellung“ (oder einer ähnlich bezeichneten Schaltfläche). Die in der Bestellung angegebenen Daten werden vom Verkäufer als richtig angesehen.

4.6. Das Absenden der Bestellung gilt als eine Handlung des Käufers, die die bestellten Waren, den Kaufpreis, die Person des Käufers und die Art der Bezahlung des Kaufpreises eindeutig identifiziert und für die Vertragsparteien ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags darstellt. Voraussetzung für die Gültigkeit der Bestellung ist die Ausfüllung aller Pflichtangaben im Bestellformular, die Kenntnisnahme dieser Geschäftsbedingungen und die Bestätigung des Käufers, dass er sich mit diesen Geschäftsbedingungen vertraut gemacht hat.

4.7. Der Verkäufer bestätigt dem Käufer unverzüglich nach Erhalt der Bestellung diesen Erhalt per E-Mail an die im Benutzerkonto oder in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse des Käufers (nachfolgend „elektronische Adresse des Käufers“). Bestandteil der Bestätigung ist auch eine Zusammenfassung der Bestellung und ein Link zur aktuellen Fassung der Geschäftsbedingungen.

4.8. Der Kaufvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer kommt durch die Zustellung der Annahme der Bestellung (Akzeptanz) zustande, die vom Verkäufer per E-Mail an den Käufer gesendet wird.

4.9. Der Verkäufer ist jederzeit berechtigt, abhängig von der Art der Bestellung (Warenmenge, Höhe des Kaufpreises, voraussichtliche Versandkosten) vom Käufer eine zusätzliche Bestätigung der Bestellung zu verlangen (zum Beispiel schriftlich oder telefonisch).

4.10. Der Käufer stimmt der Verwendung von Fernkommunikationsmitteln beim Abschluss des Kaufvertrags zu. Die dem Käufer im Zusammenhang mit dem Abschluss des Kaufvertrags durch die Verwendung von Fernkommunikationsmitteln entstehenden Kosten (Kosten für Internetverbindung, Kosten für Telefongespräche) trägt der Käufer selbst, wobei sich diese Kosten nicht vom Grundtarif unterscheiden.

5. Warenpreis und Zahlungsbedingungen

5.1. Den Warenpreis und gegebenenfalls die mit der Lieferung der Waren gemäß dem Kaufvertrag verbundenen Kosten kann der Käufer dem Verkäufer auf folgende Weise bezahlen:

• Online-Zahlung per Karte – die Zahlung wird über ein Zahlungsportal eines Drittanbieters abgewickelt (z. B. GoPay, ComGate, Stripe). Die Kartenzahlung erfolgt in einer sicheren 3D Secure-Umgebung.
• Apple Pay / Google Pay – schnelle und sichere Zahlung über eine mobile Geldbörse.

5.2. Zusammen mit dem Kaufpreis ist der Käufer verpflichtet, dem Verkäufer auch die mit der Verpackung und Lieferung der Waren verbundenen Kosten in der vereinbarten Höhe zu zahlen. Sofern nachstehend nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, umfasst der Kaufpreis auch die mit der Lieferung der Waren verbundenen Kosten.

5.3. Im Falle einer bargeldlosen Zahlung ist der Käufer verpflichtet, den Kaufpreis der Waren unter Angabe des variablen Zahlungssymbols zu bezahlen, bei dem es sich in der Regel um die Bestellnummer handelt. Im Falle einer bargeldlosen Zahlung ist die Verpflichtung des Käufers zur Zahlung des Kaufpreises in dem Moment erfüllt, in dem der entsprechende Betrag dem Konto des Verkäufers gutgeschrieben wird.

5.4. Im Falle der Zahlung per Banküberweisung ist der Kaufpreis innerhalb von 7 Tagen ab Abschluss des Kaufvertrags fällig. Wird der Kaufpreis nicht innerhalb dieser Frist bezahlt, ist der Verkäufer berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten.

5.5. Der Verkäufer ist Mehrwertsteuerzahler. Den Steuerbeleg – die Rechnung stellt der Verkäufer dem Käufer nach Bezahlung des Kaufpreises der Waren aus und sendet ihn in elektronischer Form an die elektronische Adresse des Käufers. Der Käufer stimmt dieser Art der Zustellung des Steuerbelegs zu.

5.6. Etwaige Preisnachlässe auf die Waren, die der Verkäufer dem Käufer gewährt, können nicht miteinander kombiniert werden, sofern bei der konkreten Rabattaktion nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

5.7. Aktionspreise gelten bis zur Erschöpfung des Vorrats bei Angabe der Stückzahl der Aktionsware oder für einen zeitlich festgelegten Zeitraum.

6. Lieferbedingungen (Versand)

6.1. Der Verkäufer liefert Waren innerhalb der Tschechischen Republik. Eine Lieferung ins Ausland ist nach individueller Vereinbarung möglich.

6.2. Die Art der Zustellung der Waren bestimmt der Käufer in der Bestellung. Der Verkäufer bietet folgende Versandarten an:

• PPL – Zustellung per Kurier an die angegebene Adresse,
• GLS – Zustellung per Kurier an die angegebene Adresse.

Die aktuellen Versandkosten sind im Bestellformular angegeben und hängen vom gewählten Transporteur, der Zahlungsart sowie vom Gewicht/der Größe der Sendung ab.