Geschäftsbedingungen

1. Einleitende Bestimmungen und Begriffsbestimmungen

1.1. Verkäufer ist die Handelsgesellschaft NOZONO s.r.o., deren Identifikationsdaten im Kopf dieser Geschäftsbedingungen angegeben sind. Der Verkäufer ist umsatzsteuerpflichtig.

1.2. Käufer ist jede Person, die über den E-Shop einen Kaufvertrag mit dem Verkäufer abschließt. Käufer kann sein:

• ein Verbraucher – eine natürliche Person, die beim Abschluss und bei der Erfüllung des Kaufvertrags nicht im Rahmen ihrer gewerblichen oder sonstigen unternehmerischen Tätigkeit oder im Rahmen der selbständigen Ausübung ihres Berufs handelt (§ 419 des Bürgerlichen Gesetzbuchs),
• ein Unternehmer – eine Person, die Verträge im Zusammenhang mit ihrer eigenen gewerblichen, herstellenden oder ähnlichen Tätigkeit oder bei der selbständigen Ausübung ihres Berufs abschließt, bzw. eine Person, die im Namen oder auf Rechnung eines Unternehmers handelt. Gibt der Käufer in der Bestellung seine Identifikationsnummer an, nimmt er zur Kenntnis, dass sich der Vertrag nach den für Unternehmer geltenden Bestimmungen richtet.

1.3. Ware sind die vom Verkäufer im E-Shop angebotenen Produkte, insbesondere Nahrungsergänzungsmittel, funktionelle Lebensmittel, Longevity-Produkte und damit zusammenhängende Kosmetikprodukte, sowie weitere Produkte des jeweils aktuellen Angebots.

1.4. Kaufvertrag ist der zwischen dem Verkäufer und dem Käufer über den E-Shop geschlossene Vertrag, dessen Gegenstand der Verkauf von Ware ist.

1.5. Mit dem Absenden der Bestellung bestätigt der Käufer, dass er sich mit diesen Geschäftsbedingungen, zu deren integralem Bestandteil auch die Reklamationsordnung und die Datenschutzrichtlinie gehören, vertraut gemacht hat und diesen ausdrücklich zustimmt, und zwar in der zum Zeitpunkt der Absendung der Bestellung gültigen und wirksamen Fassung.

1.6. Der Verkäufer ist berechtigt, die Geschäftsbedingungen einseitig zu ändern. Von dieser Bestimmung unberührt bleiben Rechte und Pflichten, die während der Wirksamkeitsdauer der vorherigen Fassung der Geschäftsbedingungen entstanden sind.

2. Mitteilungen vor Vertragsabschluss

Der Verkäufer teilt dem Käufer – Verbraucher gemäß § 1811 Abs. 2 und § 1820 des Bürgerlichen Gesetzbuchs insbesondere mit, dass:

2.1. Die Kosten für Fernkommunikationsmittel unterscheiden sich nicht vom Grundtarif, und der Verkäufer erhebt keine eigenen Gebühren für die Nutzung von Fernkommunikationsmitteln.

2.2. Die Warenpreise im E-Shop werden einschließlich Umsatzsteuer sowie sämtlicher gesetzlich vorgeschriebener Gebühren angegeben. Die Kosten für die Lieferung der Ware werden gesondert angegeben und richten sich nach der gewählten Versand- und Zahlungsart.

2.3. Der Kaufpreis ist im Zeitpunkt des Vertragsabschlusses fällig oder nach der in der Bestellung gewählten Zahlungsart.

2.4. Der Verkäufer verlangt keine Anzahlung oder sonstige ähnliche Zahlung. Davon unberührt bleiben die Bedingungen bestimmter Zahlungsarten (z. B. Zahlung im Voraus).

2.5. Bei einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag hat der Verbraucher das Recht, innerhalb einer Frist von 90 Tagen ab dem Tag der Übernahme der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Einzelheiten sind in Artikel 8 angegeben.

2.6. Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag trägt der Verbraucher die mit der Rückgabe der Ware an den Verkäufer verbundenen Kosten.

2.7. Der Vertrag bzw. der betreffende Steuerbeleg wird im elektronischen Archiv des Verkäufers gespeichert, und der Käufer hat nach Vertragsabschluss keinen Zugang mehr dazu. Eine Kopie des Steuerbelegs erhält der Käufer per E-Mail.

2.8. Im Falle einer Beschwerde kann sich der Käufer direkt an den Verkäufer unter der E-Mail-Adresse info@nozono.com wenden. Der Käufer kann sich ebenfalls an eine Aufsichts- oder staatliche Kontrollbehörde wenden – Einzelheiten sind in Artikel 13 angegeben.

3. Benutzerkonto

3.1. Aufgrund der vom Käufer im E-Shop vorgenommenen Registrierung kann der Käufer auf seine Benutzeroberfläche zugreifen (nachfolgend das „Benutzerkonto"). Über sein Benutzerkonto kann der Käufer Bestellungen vornehmen, seine Daten verwalten und den Bestellverlauf einsehen.

3.2. Die Registrierung ist keine Voraussetzung für den Einkauf im E-Shop. Der Käufer kann eine Bestellung auch ohne Registrierung vornehmen („Einkauf ohne Registrierung").

3.3. Bei der Registrierung und bei der Bestellung von Ware ist der Käufer verpflichtet, alle Angaben korrekt und wahrheitsgemäß zu machen. Bei jeder Änderung ist der Käufer verpflichtet, die im Benutzerkonto angegebenen Daten zu aktualisieren.

3.4. Der Zugang zum Benutzerkonto ist durch Benutzername und Passwort gesichert. Der Käufer ist verpflichtet, Stillschweigen über die für den Zugang zu seinem Benutzerkonto erforderlichen Informationen zu bewahren.

3.5. Der Verkäufer kann das Benutzerkonto löschen, insbesondere wenn der Käufer sein Benutzerkonto länger als 24 Monate nicht nutzt oder wenn der Käufer seine Pflichten aus dem Kaufvertrag oder diesen Geschäftsbedingungen verletzt.

4. Bestellung und Abschluss des Kaufvertrags

4.1. Jegliche Darstellung von Ware im E-Shop ist informativer Natur, und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, hinsichtlich dieser Ware einen Kaufvertrag abzuschließen. § 1732 Abs. 2 des Bürgerlichen Gesetzbuchs findet keine Anwendung.

4.2. Der E-Shop enthält Informationen über die Ware, einschließlich der Preise der einzelnen Waren. Die Warenpreise werden einschließlich Umsatzsteuer und aller damit zusammenhängenden Gebühren angegeben. Die Warenpreise bleiben gültig, solange sie im E-Shop angezeigt werden. Diese Bestimmung schränkt die Möglichkeit des Verkäufers, einen Kaufvertrag zu individuell vereinbarten Bedingungen abzuschließen, nicht ein.

4.3. Der E-Shop enthält ferner Informationen über die Kosten der Verpackung und Lieferung der Ware. Diese Kostenangaben gelten nur für den Fall, dass die Ware innerhalb des Gebiets der Tschechischen Republik geliefert wird, sofern im E-Shop nichts anderes angegeben ist.

4.4. Zur Bestellung der Ware füllt der Käufer das Bestellformular im E-Shop aus. Das Bestellformular enthält insbesondere Angaben zu:

• der bestellten Ware (die bestellte Ware wird vom Käufer in den elektronischen Warenkorb gelegt),
• der Art der Bezahlung des Kaufpreises der Ware sowie Angaben zur gewünschten Versandart der bestellten Ware,
• Informationen über die mit der Lieferung der Ware verbundenen Kosten
  (nachfolgend gemeinsam die „Bestellung").

4.5. Vor der Absendung der Bestellung an den Verkäufer hat der Käufer die Möglichkeit, die von ihm in die Bestellung eingegebenen Daten zu überprüfen und zu ändern, auch im Hinblick auf die Möglichkeit des Käufers, bei der Dateneingabe in die Bestellung entstandene Fehler zu erkennen und zu korrigieren. Der Käufer sendet die Bestellung an den Verkäufer, indem er auf die Schaltfläche „Zahlungspflichtige Bestellung" (oder eine ähnlich bezeichnete Schaltfläche) klickt. Die in der Bestellung angegebenen Daten gelten für den Verkäufer als korrekt.

4.6. Die Absendung der Bestellung gilt als eine solche Handlung des Käufers, die die bestellte Ware, den Kaufpreis, die Person des Käufers und die Art der Bezahlung des Kaufpreises zweifelsfrei identifiziert, und ist für die Vertragsparteien ein bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags. Voraussetzung für die Gültigkeit der Bestellung ist das Ausfüllen aller Pflichtangaben im Bestellformular, die Kenntnisnahme dieser Geschäftsbedingungen sowie die Bestätigung des Käufers, dass er sich mit diesen Geschäftsbedingungen vertraut gemacht hat.

4.7. Der Verkäufer bestätigt dem Käufer den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail an die im Benutzerkonto oder in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse des Käufers (nachfolgend die „elektronische Adresse des Käufers"). Bestandteil der Bestätigung ist auch eine Zusammenfassung der Bestellung sowie ein Link zur jeweils aktuellen Fassung der Geschäftsbedingungen.

4.8. Der Kaufvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer kommt mit der Zustellung der Annahme der Bestellung (Akzept) zustande, die dem Käufer vom Verkäufer per E-Mail zugesandt wird.

4.9. Der Verkäufer ist je nach Charakter der Bestellung (Warenmenge, Höhe des Kaufpreises, voraussichtliche Versandkosten) stets berechtigt, den Käufer um eine zusätzliche Bestätigung der Bestellung zu bitten (beispielsweise schriftlich oder telefonisch).

4.10. Der Käufer stimmt der Verwendung von Fernkommunikationsmitteln beim Abschluss des Kaufvertrags zu. Die dem Käufer bei der Verwendung von Fernkommunikationsmitteln im Zusammenhang mit dem Abschluss des Kaufvertrags entstehenden Kosten (Kosten für die Internetverbindung, Kosten für Telefongespräche) trägt der Käufer selbst, wobei sich diese Kosten nicht vom Grundtarif unterscheiden.

5. Warenpreis und Zahlungsbedingungen

5.1. Den Preis der Ware und etwaige mit der Lieferung der Ware verbundene Kosten gemäß dem Kaufvertrag kann der Käufer dem Verkäufer auf folgende Weise bezahlen:

• Online per Zahlungskarte – die Zahlung wird durch ein Zahlungsgateway eines Drittanbieters abgesichert (z. B. GoPay, ComGate, Stripe). Kartenzahlungen erfolgen in einer gesicherten 3D-Secure-Umgebung.
• Apple Pay / Google Pay – eine schnelle und sichere Zahlung über eine mobile Geldbörse.

5.2. Zusammen mit dem Kaufpreis ist der Käufer verpflichtet, dem Verkäufer auch die Kosten für die Verpackung und Lieferung der Ware in der vereinbarten Höhe zu bezahlen. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, umfasst der Kaufpreis auch die Kosten für die Lieferung der Ware.

5.3. Bei bargeldloser Zahlung ist der Käufer verpflichtet, den Kaufpreis der Ware unter Angabe des Zahlungs-Variationssymbols, bei dem es sich in der Regel um die Bestellnummer handelt, zu bezahlen. Bei bargeldloser Zahlung gilt die Pflicht des Käufers zur Zahlung des Kaufpreises mit Gutschrift des entsprechenden Betrags auf dem Konto des Verkäufers als erfüllt.

5.4. Bei Zahlung per Banküberweisung ist der Kaufpreis innerhalb von 7 Tagen ab Abschluss des Kaufvertrags fällig. Wird der Kaufpreis innerhalb dieser Frist nicht bezahlt, ist der Verkäufer berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten.

5.5. Der Verkäufer ist umsatzsteuerpflichtig. Der Verkäufer stellt dem Käufer nach Bezahlung des Kaufpreises der Ware einen Steuerbeleg – eine Rechnung – aus und sendet diese in elektronischer Form an die elektronische Adresse des Käufers. Mit dieser Art der Zustellung des Steuerbelegs erklärt sich der Käufer einverstanden.

5.6. Etwaige vom Verkäufer dem Käufer gewährte Preisnachlässe können nicht miteinander kombiniert werden, sofern bei einer konkreten Rabattaktion nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

5.7. Aktionspreise gelten bis zur Erschöpfung der Vorräte, sofern eine Stückzahl der Aktionsware angegeben ist, oder für einen befristeten Zeitraum.

6. Lieferbedingungen (Versand)

6.1. Der Verkäufer liefert Ware innerhalb der Tschechischen Republik. Eine Lieferung ins Ausland ist nach individueller Vereinbarung möglich.

6.2. Die Versandart der Ware bestimmt der Käufer in der Bestellung. Der Verkäufer bietet folgende Versandarten an:

• PPL – Zustellung per Kurier an die angegebene Adresse,
• GLS – Zustellung per Kurier an die angegebene Adresse.

Die aktuellen Versandtarife sind im Bestellformular angegeben und richten sich nach dem gewählten Frachtführer, der Zahlungsart sowie dem Gewicht/der Größe der Sendung.

6.3. Wird die Versandart aufgrund eines besonderen Wunsches des Käufers vereinbart, trägt der Käufer das Risiko und etwaige zusätzliche Kosten, die mit dieser Versandart verbunden sind.

6.4. Ist der Verkäufer gemäß dem Kaufvertrag verpflichtet, die Ware an den vom Käufer in der Bestellung angegebenen Ort zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die Ware bei Lieferung zu übernehmen. Muss die Ware aus Gründen, die auf Seiten des Käufers liegen, wiederholt oder auf andere Weise als in der Bestellung angegeben zugestellt werden, ist der Käufer verpflichtet, die mit der wiederholten Zustellung der Ware bzw. die mit der anderen Zustellungsart verbundenen Kosten zu tragen.

6.5. Die Ware wird in der Regel innerhalb von 2 Werktagen ab Abschluss des Kaufvertrags versandt (bei Vorauszahlung innerhalb von 2 Werktagen ab Gutschrift der Zahlung auf dem Konto des Verkäufers), sofern sie auf Lager ist. Bei Ware, die als „auf Lager beim Lieferanten" oder ähnlich gekennzeichnet ist, ist die Lieferfrist länger und beim jeweiligen Produkt angegeben.

6.6. Bei Übernahme der Ware vom Frachtführer wird dem Käufer empfohlen, die Unversehrtheit der Warenverpackung zu überprüfen und etwaige Mängel unverzüglich dem Frachtführer zu melden. Weist die Verpackung Beschädigungen auf, die auf ein unbefugtes Eindringen in die Sendung hindeuten, muss der Käufer die Sendung nicht vom Frachtführer übernehmen.

6.7. Weitere Rechte und Pflichten der Parteien beim Warentransport können durch besondere Lieferbedingungen des Verkäufers geregelt werden, sofern solche vom Verkäufer herausgegeben werden.

7. Übergang der Gefahr des Schadens an der Ware

7.1. Der Käufer erwirbt das Eigentum an der Ware mit Bezahlung des vollständigen Kaufpreises der Ware.

7.2. Die Gefahr des Schadens an der Ware geht mit deren Übernahme auf den Käufer über. Befindet sich der Käufer mit der Übernahme der Ware in Verzug, geht die Gefahr des Schadens an der Ware in dem Zeitpunkt auf den Käufer über, in dem der Verkäufer ihm ermöglicht hat, über die Ware zu verfügen, und der Käufer die Ware entgegen dem Kaufvertrag nicht übernommen hat.

9. Rechte aus mangelhafter Erfüllung und Reklamationsordnung

9.1. Die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien hinsichtlich der Rechte aus mangelhafter Erfüllung richten sich nach den einschlägigen allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften, insbesondere nach §§ 1914 bis 1925, §§ 2099 bis 2117 und §§ 2158 bis 2174b des Bürgerlichen Gesetzbuchs sowie nach dem Gesetz Nr. 634/1992 Slg., über den Verbraucherschutz, in geltender Fassung.

9.2. Der Verkäufer haftet dem Käufer dafür, dass die Ware bei Übernahme keine Mängel aufweist. Insbesondere haftet der Verkäufer dem Käufer dafür, dass die Ware:

• der vereinbarten Beschreibung, Art und Menge sowie der Qualität, Funktionalität und anderen vereinbarten Eigenschaften entspricht,
• sich für den Zweck eignet, für den der Käufer sie verlangt und dem der Verkäufer zugestimmt hat,
• mit dem vereinbarten Zubehör und den Gebrauchsanweisungen einschließlich einer Anleitung geliefert wird,
• den üblichen Eigenschaften von Sachen derselben Art entspricht, die der Käufer vernünftigerweise erwarten kann, auch unter Berücksichtigung öffentlicher Erklärungen des Verkäufers oder des Herstellers,
• in einer entsprechenden Menge, einem entsprechenden Maß oder Gewicht vorliegt, und
• den Anforderungen der Rechtsvorschriften entspricht.

9.3. Der Käufer – Verbraucher ist berechtigt, einen Mangel, der bei Verbrauchsware auftritt, innerhalb von 24 Monaten ab Übernahme geltend zu machen. Bei Ware mit angegebenem Mindesthaltbarkeitsdatum (insbesondere Nahrungsergänzungsmittel und funktionelle Lebensmittel) ist die Frist zur Geltendmachung von Rechten aus mangelhafter Erfüllung durch das auf der Warenverpackung angegebene Verwendbarkeitsdatum begrenzt (§ 2167 des Bürgerlichen Gesetzbuchs).

9.4. Zeigt sich ein Mangel innerhalb von 12 Monaten ab Übernahme der Ware durch den Verbraucher, wird vermutet, dass die Ware bereits bei Übernahme mangelhaft war, es sei denn, dies wird durch die Beschaffenheit der Ware oder des Mangels ausgeschlossen.

9.5. Weist die Ware einen Mangel auf, kann der Käufer dessen Beseitigung verlangen. Nach seiner Wahl kann er die Lieferung neuer mangelfreier Ware oder die Reparatur der Ware verlangen, es sei denn, die gewählte Art der Mangelbeseitigung ist unmöglich oder im Vergleich zur anderen unverhältnismäßig kostspielig.

9.6. Der Käufer kann einen angemessenen Preisnachlass verlangen oder vom Vertrag zurücktreten, wenn:

• der Verkäufer die Beseitigung des Mangels abgelehnt oder nicht gesetzeskonform durchgeführt hat,
• sich der Mangel wiederholt zeigt,
• der Mangel eine wesentliche Vertragsverletzung darstellt, oder
• aus der Erklärung des Verkäufers oder aus den Umständen ersichtlich ist, dass der Mangel nicht innerhalb angemessener Zeit oder ohne erhebliche Schwierigkeiten für den Käufer behoben wird.

Der Käufer kann nicht vom Vertrag zurücktreten, wenn der Mangel der Ware unerheblich ist.

9.7. Eine Reklamation kann durch Zusendung der reklamierten Ware (am besten mit einem Begleitschreiben, das die Mangelbeschreibung, die Bestellnummer und die gewünschte Art der Erledigung enthält) an die Anschrift des Sitzes des Verkäufers: NOZONO s.r.o., Butovická 921, Butovice, 742 13 Studénka, oder durch Mitteilung des Mangels per E-Mail an info@nozono.com geltend gemacht werden.

9.8. Der Verkäufer stellt dem Verbraucher unmittelbar nach Eingang der Reklamation per E-Mail eine schriftliche Bestätigung darüber aus, wann die Reklamation geltend gemacht wurde, was ihr Inhalt ist und welche Art der Erledigung der Reklamation gewünscht wird, ferner eine Bestätigung über das Datum und die Art der Erledigung der Reklamation bzw. eine Begründung für deren Ablehnung.

9.9. Der Verkäufer entscheidet über die Reklamation des Käufers – Verbrauchers sofort, in komplizierten Fällen innerhalb von drei Werktagen. In diese Frist wird die je nach Art des Produkts angemessene Zeit für die fachliche Beurteilung des Mangels nicht eingerechnet. Die Reklamation einschließlich der Beseitigung des Mangels muss unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag ihrer Geltendmachung erledigt werden, sofern sich der Verkäufer mit dem Käufer nicht auf eine längere Frist einigt. Der fruchtlose Ablauf dieser Frist gilt als wesentliche Vertragsverletzung, und der Käufer hat das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten oder einen angemessenen Preisnachlass zu verlangen.

9.10. Rechte aus mangelhafter Erfüllung kann der Käufer insbesondere in folgenden Fällen nicht geltend machen:

• wenn es sich um Ware handelt, deren auf der Verpackung angegebenes Verwendbarkeitsdatum (Mindesthaltbarkeitsdatum) bereits abgelaufen ist,
• wenn der Mangel durch unsachgemäße Lagerung der Ware beim Käufer entstanden ist (insbesondere durch Nichteinhaltung der Temperatur- und Feuchtigkeitsbedingungen, Aussetzung gegenüber direkter Sonneneinstrahlung oder sonstigem nachteiligem Einfluss),
• wenn der Mangel durch unsachgemäße Handhabung, Verwendung entgegen der Anleitung oder dem üblichen Zweck entstanden ist,
• wenn es sich um eine Veränderung der Eigenschaften der Ware handelt, die durch deren Abnutzung oder üblichen Gebrauch entstanden ist.

11. Regelmäßiger Bezug (Abonnement von Nahrungsergänzungsmitteln)

11.1. NOZONO bietet Käufern einen Service des regelmäßigen Bezugs ausgewählter Produkte an, der in der automatischen, wiederholten Zusendung der bestellten Ware in einem vom Nutzer gewählten Intervall besteht (nachfolgend der „regelmäßige Bezug").

11.2. Mit der Bestellung des regelmäßigen Bezugs schließt der Käufer einen Rahmenvertrag, auf dessen Grundlage in regelmäßigen Abständen automatisch ein Einzelkaufvertrag über die Lieferung konkreter Ware zustande kommt. Über jede Einzellieferung (Versandtermin, Inhalt der Bestellung und Zahlungsbetrag) wird der Käufer per E-Mail zum Zeitpunkt ihrer Erstellung informiert.

11.3. Bei Bestellung des regelmäßigen Bezugs erhält der Käufer einen vergünstigten Preis, dessen Höhe beim jeweiligen Produkt angegeben ist. Dieser Preis ist an den Fortbestand des regelmäßigen Bezugs gebunden – wird dieser vor Erreichen der Mindestanzahl an Lieferungen (sofern eine solche festgelegt ist) beendet, kann der Verkäufer die Differenz zwischen dem vergünstigten und dem regulären Preis der bereits gelieferten Ware in Rechnung stellen.

11.4. Der Käufer kann den regelmäßigen Bezug jederzeit ändern, pausieren oder beenden, und zwar über sein Benutzerkonto oder per E-Mail an info@nozono.com. Die Änderung wirkt sich auf die erste Lieferung aus, die zum Zeitpunkt des Eingangs der Änderung noch nicht versandt wurde.

11.5. Die Zahlung für Einzellieferungen im Rahmen des regelmäßigen Bezugs erfolgt auf die bei Einrichtung des Bezugs gewählte Weise – in der Regel durch wiederkehrende Abbuchung von der Zahlungskarte des Käufers. Der Käufer stimmt zu, dass seine Zahlungsdaten beim Anbieter des Zahlungsgateways gemäß dessen Sicherheitsstandards (PCI DSS) gespeichert werden.

11.6. Die übrigen Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen (insbesondere zu Widerruf, Reklamation, Versand usw.) gelten für Einzellieferungen im Rahmen des regelmäßigen Bezugs entsprechend.

12. Schutz personenbezogener Daten

12.1. Der Schutz personenbezogener Daten des Käufers, der eine natürliche Person ist, wird durch die Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten (DSGVO) sowie durch das Gesetz Nr. 110/2019 Slg., über die Verarbeitung personenbezogener Daten, gewährleistet.

12.2. Ausführliche Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten der Käufer, deren Rechten und der Art der Ausübung dieser Rechte sind in dem gesonderten Dokument „Datenschutzrichtlinie" enthalten, das auf der Website des E-Shops zur Verfügung steht.

12.3. Der Käufer stimmt der Verarbeitung personenbezogener Daten in dem für die Erfüllung des Kaufvertrags erforderlichen Umfang sowie deren Weitergabe an Dritte im Zusammenhang mit der Lieferung der Ware (insbesondere Frachtführer), der Zahlung (Zahlungsdienstleister) und der Buchhaltung zu.

13. Außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten

13.1. Sehr geehrter Verbraucher, sollten Sie der Ansicht sein, dass wir Sie geschädigt oder unseren Verpflichtungen nicht entsprochen haben, schreiben Sie uns bitte an unsere E-Mail-Adresse info@nozono.com.

13.2. Gelingt es uns nicht, die Streitigkeit direkt zu klären, haben Sie gemäß dem Gesetz Nr. 634/1992 Slg., über den Verbraucherschutz, das Recht auf außergerichtliche Beilegung einer Verbraucherstreitigkeit aus dem Kaufvertrag. Für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten aus dem Kaufvertrag ist zuständig:

13.3. Der Verbraucher kann auch die von der Europäischen Kommission eingerichtete Plattform zur Online-Streitbeilegung unter ec.europa.eu/consumers/odr nutzen.

13.4. Der Verkäufer ist zum Verkauf der Ware aufgrund einer Gewerbeberechtigung befugt. Die Gewerbeaufsicht wird im Rahmen ihrer Zuständigkeit von der zuständigen Gewerbebehörde durchgeführt. Die Aufsicht über den Bereich des Schutzes personenbezogener Daten übt das Amt für den Schutz personenbezogener Daten aus. Die Tschechische Handelsinspektion übt im festgelegten Umfang unter anderem die Aufsicht über die Einhaltung des Gesetzes Nr. 634/1992 Slg., über den Verbraucherschutz, aus.

14. Zustellung

14.1. Sofern nicht anders vereinbart, muss jegliche mit dem Kaufvertrag zusammenhängende Korrespondenz der jeweils anderen Vertragspartei schriftlich zugestellt werden, und zwar per E-Mail, persönlich oder per Einschreiben über einen Anbieter von Postdiensten (nach Wahl des Absenders). Dem Käufer wird an die in seinem Benutzerkonto oder in der Bestellung angegebene elektronische Adresse zugestellt.

14.2. Dem Verkäufer kann an die Anschrift des Sitzes (Butovická 921, Butovice, 742 13 Studénka), an die E-Mail-Adresse info@nozono.com oder in den Datenschrank mit der ID mrkii74 zugestellt werden.

15. Schlussbestimmungen

15.1. Enthält das durch den Kaufvertrag begründete Rechtsverhältnis ein internationales (ausländisches) Element, vereinbaren die Parteien, dass sich das Rechtsverhältnis nach tschechischem Recht richtet. Davon unberührt bleiben die dem Verbraucher aus allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften zustehenden Rechte.

15.2. Ist oder wird eine Bestimmung der Geschäftsbedingungen unwirksam oder unwirksam, tritt an die Stelle der unwirksamen Bestimmungen eine Bestimmung, deren Sinn der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt. Die Unwirksamkeit einer Bestimmung berührt nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen.

15.3. Der Kaufvertrag einschließlich der Geschäftsbedingungen wird vom Verkäufer in elektronischer Form archiviert und ist nicht öffentlich zugänglich.

15.4. Anhang der Geschäftsbedingungen ist das Musterformular für den Widerruf des Kaufvertrags.

15.5. Kontaktdaten des Verkäufers: Zustellanschrift NOZONO s.r.o., Butovická 921, Butovice, 742 13 Studénka, E-Mail-Adresse info@nozono.com.